Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

1. Servizio digitale

Handifyit è un servizio digitale (API) che fornisce risultati immediatamente ad ogni richiesta. Poiché il servizio viene consumato istantaneamente, ogni singola chiamata API non è rimborsabile una volta elaborata.

2. Rinnovo e scadenza

Un pagamento anticipato. Rinnovo manuale, senza addebiti automatici.

Il tuo abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Un pagamento anticipato. Rinnovo manuale, senza addebiti automatici.
L’accesso a pagamento all’ottimizzazione è scaduto. Rinnova per continuare.

3. Idoneità al rimborso

I rimborsi possono essere emessi nei seguenti casi:

Addebito duplicato — Se ti è stato addebitato più di una volta per lo stesso periodo di fatturazione, l'importo duplicato verrà rimborsato integralmente.
Indisponibilità del servizio — Se il servizio non è stato disponibile per una parte significativa del tuo periodo di fatturazione a causa di problemi da parte nostra, un rimborso parziale o totale può essere concesso a nostra discrezione.
Errore di fatturazione — Se un errore tecnico ha comportato un addebito errato, la differenza verrà rimborsata.

4. Procedura di rimborso

Per richiedere un rimborso:

Contattaci all'indirizzo [email protected] con l'email del tuo account e una descrizione del problema.
Includi la ricevuta di pagamento o l'ID della transazione, se disponibile.
Esamineremo la tua richiesta entro 3–5 giorni lavorativi.

5. Tempistiche di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 5–10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà restituito al metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare a seconda della tua banca o dell'emittente della carta.

6. Casi non rimborsabili

I rimborsi non verranno emessi nei seguenti casi:

Richieste API non utilizzate nel periodo di fatturazione (le quote di richieste non vengono accumulate).
Insoddisfazione per i risultati dell'ottimizzazione — ti consigliamo di testare prima con il piano Gratuito.
Sospensione dell'account per violazione dei nostri Termini e condizioni.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sui rimborsi, contattaci all'indirizzo [email protected]. Di solito rispondiamo entro 1–3 giorni lavorativi.